Lampebutikken.dk

BETALING
I denne butik kan der betales med:

- Kontant ved afhentning
- Dankort (ingen betalingsgebyr)
- Visa/Dankort (ingen betalingsgebyr)
- Kreditkort generelt

Bemærk: kreditkort og udlandske VISA kort opkræves et betalingsgebyr til PBS på 3,75 % af total beløbet (PBS får beløbet)
_____________

UDGÅET VARER
DET KAN SKE AT VORES LEVERANDØRER HAR LADET NOGLE VARE UDGÅ, UDEN AT GIVE OS INFORMATION HEROM, MEN SÅ VIL MAN NATURLIGVIS BLIVE KONTAKTET OMGÅENDE.
_____________

SAMTLIGE PRISER ER OPLYST INCL. MOMS OG EVT. ANDRE UDGIFTER. DU KAN DOG VÆLGE AT FÅ OPLYST PRISEN EKSKL. MOMS, VED AT KLIKKE PÅ "VIS UDEN MOMS" NEDERST PÅ VAREKORTET.

HVORDAN FORLØBER HANDLEN:
Når du har fundet de(n) vare(r) som du ønsker at købe, trykkes på KØB. Derefter gåes til punktet KURV, hvor du kan se det totale køb. Efterfølgende vil du blive bedt om at opgive navn, adresse, tlf.nr., og mailadresse.
Dernæst vil du blive spurgt om, hvordan du ønsker at betale og om du ønsker at få tilsendt eller selv afhente dit køb.
Du skal endeligt godkende dit køb. Du vil her få oplyst den totale sum af købet (inkl. evt. fragt og/eller rabat). Endvidere skal du bekræfte at du har læst vores forretningsbetingelser.
Har du valgt at betale med kreditkort, vil der nu efterfølgende komme en side frem, som beder dig om at indtaste kortnummer, kontrolcifre samt udløbs mdr./år på det valgte kreditkort.
_____________

EVT. FEJLOPLYSNINGER PÅ DET ENKELTE VAREKORT:
VI BESTRÆBER OS SELVFØLGELIG PÅ AT GIVE DE KORREKTE OPLYSNINGER PÅ HVER AF VORES VARER - OG SKULLE DER VÆRE OPSTÅET EN FEJL, VIL DU NATURLIGVIS BLIVE INFORMERET MED DET SAMME, SÅ VI KAN FINDE EN LØSNING.
_____________

FORTRYDELSESRET & RETURNERING
FORTRYDER DU MOD FORVENTNING ET KØB, KAN DU INDENFOR 14 DAGE EFTER TIDSPUNKTET FOR MODTAGELSEN AF VAREN, RETURNERE VAREN TIL BUTIKKEN. DU KAN OGSÅ FORTRYDE ET KØB VED ENTEN AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, VED AT OVERDRAGE VAREN TIL POSTDANMARK ELLER VED AT RETURNERE VAREN TIL LAMPEBUTIKKEN.DK - METALBUEN 24 - 2750 BALLERUP. VI REFUNDERER FRAGTUDGIFTER I FORBINDELSE MED RETURNERING. VED RETURNERING AF EN VARE, SKAL DENNE VÆRE I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE, SOM DA DU MODTOG DEN.
_____________

BETALINGSBETINGELSER
(se venligst øverst på denne side, hvilke betalingsformer denne butik benytter)
_____________

LEVERINGSBETINGELSER
Leveringstiden er normalt 1-5 hverdage, fra du har sendt din bestilling, til du får den med posten. Leveringen foretages af Post Danmark fra kr 90,00., som tillægges prisen. Vi tilbyde ikke længere at sende din bestilling pr. efterkrav - Alternativt kan du selv afhente din vare.
_____________

REKLAMATION & OMBYTNING
Hvis varen er defekt, transportskadet eller vi har leveret en forkert vare, skal du hurtigst muligt og inden for rimelig tid kontakte os og melde fejlen. Dette kan gøre ved at ringe på tlf. 44 83 16 02 eller ved at møde op på Metalbuen 24, 2750 Ballerup. Reklamationer inden for 2 mdr. altid anses som sket inden for rimelig tid. Så vidt varen er gået i stykker under transporten, skal du desuden straks ved modtagelsen rette henvendelse til den instans, som har stået for leverancen (f.eks. Post Danmark). Alle varer købt i butikken er indbefattet 2 års reklamationsret gældende fra modtagelsesdatoen, med mindre andet er anført i produktbeskrivelsen. Reklamationsretten udnyttes ved at kontakte os pr. telefon eller pr. brev. Ved reklamation dækker vi udgifterne i forbindelse med returneringen af varen.

Ved en defekt vare kan du som hovedregel selv vælge om varen skal repareres, byttes eller refunderes. Undtagen i de tilfælde hvor en ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Lampebutikken.dk.
_____________

BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
Når du har indtastet din ordre, modtager du efterfølgende en dansk kontrakt/ordrebekræftelse pr. mail. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten/ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten/ordrebekræftelsen pr. e-mail, kan du kontakte LAMPEBUTIKKEN.DK på jb@ltech.dk
Når du har besøgt Lampebutikken, ved vi følgende om dig:
Hvilke sider du har kigget på og hvornår.
Hvilken browser du bruger.
Hvilken IP-adresse du har.

Disse oplysninger kan på et senere tidspunkt blive brugt internt til statistiske formål.

Hvis du har slået brug af cookies til i din browser-opsætning, vil en cookie blive sat i det øjeblik, du besøger Lampebutikken. Du kan selv slette dine cookies via din Browser: Åben Browseren, går ind i "funktioner", "Internetindstillinger", tryk på "slet cookies..." tryk "ok" for at bekræfte sletningen.

Alle modtagne oplysninger anvendes kun i forbindelse med afvikling af driften af Lampebutikken. Personoplysninger opbevares ikke krypteret. Ej heller transmitteres personoplysninger krypteret til Lampebutikken.
DOG KRYPTERES SAMTLIGE INDBETALINGER SOM FORETAGES TIL LAMPEBUTIKKEN - KRYPTERINGEN ER GODKENDT I.H.H. TIL PBS´s BETINGELSER.
Lampebutikken gemmer således kun oplysninger om dig i forbindelse med afgivelse af en ordre. Disse oplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Den dataan-svarlige er den person i firmaet er Jette Bækdahl.

For at kunne få tilsendt de bestilte varer må du opgive navn, postadresse og e-mail-adresse til Lampebutikken. I Lampebutikken opbevares dit navn, adresse og e-mail-adresse i et kundekartotek, som ingen andre end Lampebutikkens ansatte har adgang til.

Lampebutikkens kundeoplysninger videregives eller videresælges ikke til tredjemand. Dine oplysninger vil kun blive brugt til markedsføring over for dig, såfremt du udtrykkeligt har accepteret dette. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Du kan derfor når som helst blive slettet fra kundekartoteket ved at give os besked pr. telefon, fax eller e-mail.
_____________

RABATORDNINGER
Butikken kan til tider køre med særlig rabatordning. (ex. ved køb direkte på www.lampebutikken.dk ydes 2% i rabat).
_____________

Lampebutikken.dk
LTECH A/S
Metalbuen 24 D
2750 Ballerup
Tlf: 4483 1602
E-mail: jb@hheltech.dk
CVR-nr.: 26 39 85 76
Etableringsår 1997
_____________

PRAKTISKE LINKS
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerinformation
Forbrugerrådet
Forbrugerrådet og Foreningen for Dansk Internet Handel
fiktiv net-butik
Pjecen om rettigheder ved e-handel